EN
الأسئلة الشائعة
يتضمن خدمات الإيجار والتأمين والتسليم والاستلام.
يوجد الكثير من مواقف السيارات في دبي، ولكن يجب شراء التذاكر إذا أردت إيقاف السيارة في مكان تابع للبلدية.
نعم، لا يُسمح بقيادة سياراتنا في الصحراء.
لا، نوفر تأمينأ على السيارة فقط.
نعم، يمكننا توصيل السيارة لأي مكان في دبي.
يتم غالباً إرجاع مبالغ التأمين خلال 21 يوم عمل وذلك بعد تسليمنا السيارة المستأجرة.
وذلك من أجل دفع الغرامات التي يتم استلامها بعد قيام العميل بإرجاع السيارة المستأجرة.
يتم حساب الرسوم على أساس يومي، أي كل 24 ساعة.
في حال حدوث ذلك، سيرسل لك فريق عملنا رسالة تأكيد حول هذا الأمر، وسنتلقى الغرامات من الشرطة.
لا، ولكن يمكننا مساعدتك في حال حدوث ذلك. كل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق خدمة العملاء.
رسم عبور بوابات سالك هو 5 دراهم لكل مرور.
لا يغطي مبلغ الاستئجار أي أمور متعلقة بالوقود وعبور بوابات سالك.
لا، يجب أن تقوم باستخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
نعم. إذا أردت السماح لشخص آخر بقيادة السيارة التي استأجرتها، أخبرنا لنضيف اسمه في العقد كسائق إضافي.
نعم، يمكن تمديد فترة الاسئجار. قم بإبلاغ فريق عملنا قبل انتهاء الفترة الأساسية. وسيتم تحصيل المبلغ منك تماماً مثل أول مرة.
إذا أردت استئجار سيارة في دبي، ينبغي توقيع عقد إيجار. كما سيتم ذكر رقم رخصة القيادة وجواز السفر في الاتفاقية.
نعم. نقبل رخص القيادة الأمريكية في حال عدم امتلاكك لرخصة قيادة دولية.
نعم. يجب أن يكون عمر السائق 21 عاماً على الأقل ليتمكن من استئجار السيارة وقيادتها.
نعم، الحد الأقصى للمسافة المقطوعة هو 250 كم يومياً. وسيتم فرض رسوم على كل كيلومتر إضافي، وتعتمد هذه المبالغ على نوع السيارة المستأجرة.
الوقود ورسوم مواقف السيارات فقط. وهذا يعني أنك ستدفع مبلغ الاستئجار وأيّة غرامات تتلقاها، بالإضافة لتكاليف الوقودج ورسوم مواقف السيارات.
نقبل الودائع النقدية، لكن سعرها مضاعف وتُعد صالحة لمدة 21 يوماً في دبي.
يتم قبول الرخص الصادرة عن دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا في دولة الإمارات. أما بالنسبة لحاملي الرخص الصادرة عن دول أخرى، ينبغي عليهم إبراز رخص قيادة دولية إلى جانب رخصهم المحلية.
تواصل مع فريق عملنا وسنساعدك فوراً في حال حدوث مثل هذه الأمور.
كما هو الحال مع الغرامات، ينبغي على السائق دفعها.
لا يوجد لدينا أي قوانين خاصة حول المخالفات المرورية، ولكن يجب دفع الغرامات على الفور.
إذا حدث ذلك، اتصل بالشرطة فوراً.
في حال حدوث ذلك، اتصل بالشرطة فوراً.
عند استئجارك أي سيارة، ينبغي عليك إعادتها كما استلمتها تماماً، وهذا الأمر ينطبق على الوقود الموجود بها أيضاً. فعلى سبيل المثال، إذا استأجرت السيارة بخزان وقود ممتلئ، يجب إعادتها لنا بنفس الحالة. وأي تغيير في خزان الوقود قد يفرض عليك رسوماً سيتم إضافتها لمبلغ الاستئجار.
لا. سنقوم بتوصيل السيارة إلى المطار إذا أردت ذلك.
نحن نقبل الدفع نقداً وبطاقات الائتمان والعملات الرقمية المشفرة أيضاً.
لا للأسف. حيث أن مبالغ استئجار السيارات الاقتصادية لمدة شهر في دبي تبدأ من 2500 درهم إماراتي.
يجب أن يكون لديك رخصة قيادة صالحة (رخصة قيادة دولية أو محلية إماراتية) بالإضافة لجواز سفرك.
يعتمد هذا الأمر على نوع السيارات. فـ بالنسبة للسيارات الرياضية، يُعتبر استئجار سيارات فيراري أو لامبورجيني من شركتنا في دبي أرخص من أي مكان آخر.
نعم بالطبع، نقدم لك في شركتنا خدمة السائق. وفي هذه الحالة، لا يتوجب عليك دفع مبلغ التأمين.
في شركتنا، سعر الاستئجار على أساس شهري أقل بكثير من الاستئجار على أساس أسبوعي أو يومي.
لا. ولكن لتأكيد الحجز، يجب أن تدفع نسبة 20٪ كدفعة أولية وذلك من خلال الرابط المخصّص للدفع.
لا للأسف. يجب دفع مبلغ التأمين لتسديد الغرامات التي قد يتم فرضها على العملاء عند الاستئجار طويل الأمد.
قبل أن تنطلق على الطريق، تأكد من ضبط مقعدك والمرايا وعجلة القيادة لمزيد من الراحة والتحكم. خصص بعض الوقت لتحديد موقع الأضواء والمساحات والمؤشرات وفرامل اليد. إذا كنت تقود طرازًا غير مألوف لك، فاقضِ دقيقة في معرفة كيفية تشغيل المحرك وإيقافه، وتحقق من ميزات مثل مثبت السرعة. عند التسارع والفرملة، افعل ذلك برفق - فهذا ليس أكثر أمانًا فحسب، بل يساعد أيضًا في توفير الوقود. حاول تجنب أي انعطافات أو توقفات مفاجئة. اربط حزام الأمان دائمًا
